26 Ocak 2022 Çarşamba

MARAŞ’TA 23 KİŞİ VEFAT ETTİ
banner940

KAHRAMANMARAŞ KAMU HASTANELERİ ÇAĞRI MERKEZİNCE AYLIK 9500 HASTA ARANIYOR

Kahramanmaraş Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreterliği Çağrı Merkezince Hastalar aranarak memnuniyetine yönelik anket yapılmaktadır.

20 Nisan 2016 Çarşamba 16:28
Bu haber 1252 kez okundu
KAHRAMANMARAŞ KAMU HASTANELERİ ÇAĞRI MERKEZİNCE AYLIK 9500 HASTA ARANIYOR
 Kahramanmaraş Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreterliği Çağrı Merkezince Hastalar aranarak memnuniyetine yönelik anket yapılmaktadır.

Kahramanmaraş Kamu Hastaneleri Birliği Genel Sekreteri Opr. Dr. Semih YANCAR, Türkiye Kamu Hastaneleri Kurumunun talimatı ile 2014 yılı başında Genel Sekreterlik bünyesinde çağrı merkezi kurulduğunu belirterek “Çağrı merkezince sağlık tesislerimizde, polikliniklerde muayene olan, yatarak tedavi olan ve acil servis hizmeti alan hastalarımız belli oranda telefon ile aranarak anket yapılmaktadır. Anketlerde, vatandaşlara hastane çalışanlarının davranışları, genel temizlik, yemek servisi, bekleme süresi, danışma hizmetleri, mahremiyet, gibi hizmet aldığı alana göre değişen sorular sorularak verilen sağlık hizmetinin değerlendirilmesi istenmekte ve sunulan hizmet hakkında görüş ve önerileri alınmaktadır. Ayrıca Genel Sekreterliğimizce Mart ayı itibariyle polikliniklerde muayene olan hastalara uygulanan anket sorularına ilaveten MHRS (Merkezi Hekim Randevu Sistemi) hakkında bilgilendirme yapılmasına başlanılmıştır” dedi.

            Genel Sekreter YANCAR, Çağrı Merkezimiz 3 kişi ile çalışmaya başlamış bugün itibariyle 7 personellimiz ayda yaklaşık 9500 kişi aramakta ankete katılmak isteyen 3500 kişi ile anket çalışması yapılmaktadır. 

Yapılan anketlerin sonuçları, memnuniyetinin artırılması kaliteli, kolay ulaşılan, güvenli sağlık hizmeti sunumunun sağlanması ve sağlık hizmetleri sunumunda aksayan yönlerini tespit ederek iyileştirme yapmak ve alınacak kararlara yol gösterici olması bakımından sağlık tesislerimize bildirilmektedir. Sağlık hizmetlerinin sunumunda kurumların alacağı kararlara yol gösterici olması açısından vatandaşların ankete katılımcı olmaları önem arz ettiğini sözlerine ekledi.

 

MaraşMedyaMerkezi.com

kahramanmaraşspor.com

MaraşHaberler.com 

ÖzürDilerim.com

Sütçüimam.com

dulkadiroğlu.com

FatihErkoç.com

onikişubat.com

Bu habere yorum yapan ilk siz olun!

  • Ad Soyad:

  • Yorum:

  •  

    @name x

  • UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış, Türkçe karakter kullanılmayan ve tamamı büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır. Ayrıca suç teşkil edecek hakaret içerikli yorumlar hakkında muhatapları tarafından dava açılabilmektedir.
    HAVA DURUMU
    Görüntülemek istediğiniz ili seçiniz:
    Kuzey çevre yolumu güney çevre yolumu gerekliydi ?

    NAMAZ VAKİTLERİ
    Görüntülemek istediğiniz ili seçiniz:
    EN ÇOK YORUMLANANLAR
    BUGÜN
    BU HAFTA
    BU AY
    ARŞİV
    banner693